Konfliktmanagement 
Konflikte vermeiden - lösen - schlichten
Zu den wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft gehört in Zukunft die Fähigkeit, Konflikte zu lösen. Sie nehmen im Umgang mit Kunden und Lieferanten, aber auch in der Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Kollegen und Chefs zu. Auslöser dafür sind verschobene Einflussgrößen, wie Technologie-Entwicklung, Gesetzgebung und Wertewandel. Bildungsgefälle, kulturelle Entwicklung und Globalisierung haben neue Abhängigkeiten geschaffen und belasten Kosten und Produktivität in Organisationen.
Erfahren Sie, wie Sie Konflikte vermeiden, lösen, schlichten.
Konflikte vermeiden - lösen - schlichten
Zu den wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft gehört in Zukunft die Fähigkeit, Konflikte zu lösen. Sie nehmen im Umgang mit Kunden und Lieferanten, aber auch in der Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Kollegen und Chefs zu. Auslöser dafür sind verschobene Einflussgrößen, wie Technologie-Entwicklung, Gesetzgebung und Wertewandel. Bildungsgefälle, kulturelle Entwicklung und Globalisierung haben neue Abhängigkeiten geschaffen und belasten Kosten und Produktivität in Organisationen.Erfahren Sie, wie Sie Konflikte vermeiden, lösen, schlichten.
DiSG®-Persönlichkeitsprofil / Basismodul Kommunikation
Wissen Sie, warum Sie mit manchen Menschen gut können, während mit anderen die Chemie nicht stimmt? Dieses Seminar vermittelt eine gründliche Anleitung dafür, andere Menschen besser zu verstehen und ihr Verhalten zu interpretieren. Wenn wir die Bedürfnisse anderer am Arbeitsplatz, im Verein oder privat besser einschätzen, wird unsere Kommunikation wirksamer. So können Sie spezifische Kommunikationsstrategien entwickeln, die zu Vertrauen und Zusammenarbeit beitragen. Mit Rhetorik führen - Wirksam reden und überzeugen
Sie sprechen vor Publikum, steuern Diskussionen im Team und führen Vier-Augen-Gespräche, die durchaus schwierig sein können.In jeder Situation, in der Sie mit Menschen kommunizieren, handeln Sie simultan auf der Sach- und auf der Beziehungsebene.
Ihre Worte erzeugen Gefühle. Tonfall und Gesichtsausdruck lassen Ihre Aussage möglicherweise wie eine Frage wirken.
Sie reagieren auf Aussagen und Statements Ihrer Gesprächspartner, müssen das Ziel im Blick halten und die Stimmung in einer Gruppe richtig einschätzen.
Professionelle Gesprächsführung
Führen mit klarer Kommunikation
In der Führungsrolle sind spannungsgeladene Gespräche keine Ausnahme. Leistungen korrigieren, Probleme lösen und Ergebnisse einfordern verlangen Distanz und ausgefeilte Gesprächstechnik. Das Entscheidungsmodell dieses Konzepts gibt Ihnen die richtige Verhaltensweise vor, damit Sie danach nicht „alle Affen auf der Schulter haben“. Es zeigt Ihnen den Einsatz von angemessener Konfrontation und ausgefeilten Zuhör-Techniken. Ziel ist stets das von allen Beteiligten getragene Ergebnis.
Whale done!® oder Die Kraft positiver Beziehungen
Nutzen Sie die Macht positiver Beziehungen. Motivation, positive Sprache und Klarheit der Aufgabenstellung sind die Merkmale, unter denen Menschen - und Wale - sich entwickeln. Der kurzweilige Workshop zeigt mit Einblendungen aus dem Ocean Zoo von San Diego, wie es gelingt, Vertrauen aufzubauen, Erfolge zu feiern und Korrekturen durchzusetzen. 
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